Cartuchos
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TINTA,G1100,https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=GI190;CANON,IMPRESSORA JATO DE TINTA,G1110,https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=GI190;CANON,IMPRESSORA JATO DE TINTA,GM2010,https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=GI10;CANON,IMPRESSORA JATO DE TINTA,IX6810 (Cartuchos CLI),https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=CLI151;CANON,IMPRESSORA JATO DE TINTA,IX6810 (Cartuchos PGI),https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=PGI150;EPSON,IMPRESSORA JATO DE TINTA,M1180,https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=T534120;EPSON,IMPRESSORA JATO DE TINTA,WFM5299,https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=T962;KYOCERA,IMPRESSORA LASER COLOR,ECOSYSP5021CDN (Toners TK5222),https://loja.reisoffice.com.br/loja/busca.php?loja=279096&palavra_busca=tk5222;KYOCERA,IMPRESSORA LASER 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Devolução e Troca de Produto Defeituoso - Consumidor Final

Confira a mercadoria no ato da entrega, caso constate que a embalagem está danificada ou sem a fita lacre, recuse imediatamente o recebimento e entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente - CAC no telefone (11) 2442-2600 ou por e-mail cac@reisoffice.com.br

Importante

Antes de reenviar o produto para nossa logística, entrar em contato com nossa central de atendimento (cac@reisoffice.com.br) ou (11) 2442-2600.

Somente efetuaremos troca imediata da mercadoria por defeito de produto ou devolução (desistência de compra), se a comunicação à nossa Central de Atendimento for realizada até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, observando os procedimentos abaixo. Após este prazo, buscaremos uma solução junto ao fabricante e/ou indicação de assistência técnica no prazo de até 30 dias (conforme art. 18 parágrafo 1º do Código de Defesa do Consumidor).

Para que a troca ou devolução do produto seja feita, deverá estar nas seguintes condições:

- O material deverá estar acompanhado da nota fiscal.

- Só aceitaremos a devolução se a mercadoria estiver perfeitamente acondicionada na embalagem original, acompanhada de seus manuais, acessórios e certificados de garantia.

- A troca por outro produto semelhante ou cancelamento/ restituição do valor, somente será feita após recebimento do produto e caso não constatemos indícios de mal uso do(s) produtos(s) e se o mesmo retornar na embalagem original e não apresentar qualquer dano físico. Caso no recebimento do produto for detectado que não tenha sido atendido alguma cláusula acima a Devolução será indeferida ou o cliente reembolsará os cartuchos violados. A embalagem não pode estar rasgada ou danificada.

Caso o material não venha nas condições acima estipuladas, devolveremos o material com cobrança de frete ao cliente.